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Resolución de conflictos:
Plataforma online para resolución de conflictos de la Comisión Europea: www.ec.europa.eu/consumers/odr.
No participamos en procedimientos de resolución de disputas sujetos a órganos arbitrales de consumo.

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Con esta política de privacidad, ponemos a su disposición del usuario de nuestras páginas web la información necesaria sobre el uso de sus datos.

En el apartado 1, ponemos en su conocimiento sobre nuestra información de contacto y las definiciones utilizadas a lo largo del documento. El apartado 2 contiene una explicación sobre el tratamiento de los datos personales recogidos en nuestras páginas webs. Por último, el apartado 3 amplía la información sobre los derechos del usuario.

1. Detalles de contacto y terminología

Responsable del tratamiento

El responsable del tratamiento de datos en relación con lo dispuesto en el artículo 4.7 del Reglamento General de Protección de Datos (en adelante, “RGPD”) es

Tomofun Co., Ltd.
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Formulario de contacto: Please link to this: https://shopde.furbo.com/pages/contact-us

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Definiciones

Datos personales

Los datos personales incluyen cualquier información sobre una persona física identificada o identificable (en adelante, “el interesado”); se considerará persona física identificable toda persona cuya identidad pueda determinarse, directa o indirectamente, en particular mediante un identificador, como por ejemplo un nombre o seudónimo, un número de identificación, datos de localización o un identificador en línea. Igualmente, algunas características especiales como elementos propios de la identidad física, fisiológica, genética, psíquica, económica, cultural o social de dicha persona.

Esto incluye, por ejemplo: nombre, dirección, número de teléfono y dirección de correo electrónico. Además, también incluye la dirección IP, aunque únicamente se asigne de forma indirecta o temporal a una persona específica.

Diferenciamos entre los datos personales necesarios para el establecimiento, modificación y/o ejecución de la relación contractual (datos de inventario) y los datos personales sobre el uso de las páginas de Internet (datos de uso).

Hipervínculos y referencias externas

Los hipervínculos (coloquialmente llamados enlaces o links) contienen una referencia cruzada en un documento y, en principio, corresponden a referencias en un documento impreso. Sin embargo, es posible acceder a estas referencias directamente haciendo clic en el enlace. Este tipo de enlaces en un documento web son muy comunes. Las referencias pueden enlazar múltiples documentos y páginas web de diferentes proveedores. En su conjunto, estas referencias reflejan la Red Informática Mundial o World Wide Web (WWW).

Se establece una distinción entre las referencias internas y las referencias externas. Las referencias internas enlazan múltiples fragmentos o documentos alojados dentro del mismo dominio; las referencias externas redirigen a dominios, páginas web y servidores de otros proveedores.

Los servicios web externos pueden aplicar distintas políticas de privacidad. Al analizar detenidamente el link, se puede distinguir si la referencia dirige a una página web externa. Es posible que tu navegador muestre el destino de la referencia. Por favor, comprueba la configuración de tu navegador: muchos navegadores muestran la dirección de destino al situar el cursor sobre el enlace sin hacer clic. Los links externos se caracterizan por un símbolo adicional que se muestra inmediatamente tras el enlace.

Integración de Contenido Externo

En ocasiones, resulta útil incluir contenido propio de otras páginas web en nuestro sitio. Desde el punto de vista técnico, esto se consigue mediante un elemento incrustado (iframe) que muestra contenido de otras webs como documentos independientes en un área concreta del navegador. En estos casos, la barra de direcciones del navegador refiere solo a la dirección de la página que lo contiene. Nuestra página web se muestra como un marco técnico, pero el contenido proviene de diferentes servidores externos. Este recurso resulta especialmente apropiado para mostrar vídeos alojados en otros proveedores, como Youtube o Vimeo, por ejemplo.

Técnicamente, esto proporciona datos de uso a terceros. Consulte la política de privacidad de los terceros correspondientes para conocer más detalles sobre los datos que utilizan y sus finalidades.

      2. Operaciones de tratamiento de datos

Datos de uso

Su navegador transmite datos de uso a nuestro servidor desde la primera vez que abre nuestra página web. Esta es la única manera para que nuestro servidor pueda mostrar la página web en su navegador. Estos datos de uso, contenidos en el encabezado HTTP/S, son automáticamente enviados por usted y se utilizan durante su visita. Entre otras cosas, incluyen:

• El nombre de la web o archivo visitado
• La fecha y hora del acceso
• La diferencia de zona horaria con el Meridiano de Greenwich (GMT)
• La cantidad de datos transmitidos
• Un mensaje sobre el éxito de la visita (estado del acceso/código de estado HTTP)
• El tipo de navegador, incluyendo la versión y el idioma, así como el sistema operativo
• La URL de procedencia (dirección de la página web de la que proviene la visita)
• La dirección IP y el proveedor solicitante

Es posible encontrar más información sobre el encabezado HTTP en Wikipedia, así como en el Capítulo 14 de la publicación RFC 2616.

Los datos mencionados anteriormente se utilizan con los siguientes propósitos:

• Configuración técnica de la conexión de la web
• Evaluación del sistema de seguridad y su estabilidad
• Fines administrativos

Nuestras páginas web están alojadas en:

Shopify International Limited

Victoria Buildings, 2nd floor

1-2 Haddington Road

Dublin 4, D04 XN32, Irlanda

La base legal para el tratamiento de estos datos se encuentra recogida en el artículo 6.1.f) RGPD. Nuestro interés legítimo deriva de los fines para la recogida y tratamiento de datos listados en los párrafos anteriores. No utilizamos los datos recogidos para determinar su identidad.

Recopilación de datos de contacto

Puede contactar con nosotros a través de nuestro formulario, así como mediante el correo electrónico, teléfono, fax y otros medios de comunicación. En estos casos, usted nos facilita su información de forma voluntaria. Con esta información, también tratamos los datos relativos al tiempo de la solicitud y, por cuestiones técnicas, los datos de uso remitidos con fines de comunicación, como su número de teléfono y su dirección de correo electrónico.

Si realiza una solicitud en el marco de una relación contractual anterior o para iniciar un contrato, el tratamiento de datos se realiza de conformidad con el artículo 6.1.b) RGPD. En cualquier otro caso, procesamos sus datos con base en su consentimiento, de conformidad con el artículo 6.1.a) RGPD. Puede revocar su consentimiento en cualquier momento (por ejemplo, enviándonos un correo electrónico). Las operaciones de tratamiento de datos serán legítimas hasta la revocación de su consentimiento. Utilizamos los datos recopilados para comunicarnos individualmente con usted, para iniciar el contrato o para ejecutarlo. Los datos personales recogidos por nosotros desde el formulario de contacto se eliminarán después de su solicitud de eliminación, la revocación del consentimiento o la plena satisfacción de la solicitud realizada, y como muy tarde tras la expiración de las obligaciones de conservación aplicables.

Recopilación de datos durante un pedido

Como parte del pedido, recogemos los datos introducidos en el formulario de pedido. Los siguientes datos se recopilan durante el proceso de registro:

Detalles personales (nombre, dirección, fecha de nacimiento), dirección de correo electrónico, dirección IP y momento del registro

La recogida de datos sirve para cumplir con nuestras obligaciones recogidas en el contrato de compra, artículo 6.1.b) RGPD. El periodo de almacenamiento depende de las obligaciones comerciales y fiscales aplicables.

Para el envío de los productos solicitados en el pedido, remitiremos sus datos personales a la empresa de transporte encargada de realizar la entrega, artículo 6.1.b) RGPD. La empresa de transporte únicamente utiliza sus datos personales para cumplir con el proceso de entrega.

Para el pago, utilizamos varios proveedores de servicios de pago. La transmisión de datos se produce con el fin de posibilitar el proceso de pago. La base legal para los métodos de pago se encuentra en el artículo 6.1.b) RGPD.

Al realizar el pago a través de PayPal, los detalles necesarios para el mismo se remiten a PayPal (Europa) S.à r.l. et Cie, SCA, 22-24 Boulevard Royal, L-2449 Luxemburgo (en adelante, "PayPal"). La base legal para esto se encuentra en el artículo 6.1.b) RGPD para tratar el método de pago escogido por usted.

PayPal se reserva el derecho de realizar comprobaciones de crédito en relación con varias modalidades de pago. El resultado de la comprobación de crédito sobre la probabilidad estadística de impago es utilizado por PayPal con el fin de aceptar la prestación del método de pago. La información sobre el crédito puede contener valores de probabilidad (conocidos como puntuación).

En la medida en que estas puntuaciones se incluyen en los resultados de una calificación crediticia, están basadas en un procedimiento matemático y estadístico científicamente aprobado. Entre otros detalles, la dirección de los datos se incorpora en el cálculo de las puntuaciones. Para mayor información sobre la protección de datos, entre otras cuestiones, en relación con las agencias de información crediticia utilizadas, consulte la política de privacidad de PayPal: https://www.paypal.com/de/webapps/mpp/ua/privacy-full.

Almacenamiento de cookies

Una cookie es un pequeño archivo de datos que contiene una línea generada y almacenada en su dispositivo (ordenador de mesa, portátil, smartphone, tablet) mientras visita nuestra página web. Una cookie únicamente contiene información que le enviamos; ningún otro dato de su equipo puede ser leído. Es posible utilizar estas cookies para reconocer su dispositivo, pero no a los usuarios del mismo.

Las llamadas cookies de sesión contienen un número de identificación único generado aleatoriamente. Gracias a él, nuestro servidor puede reconocer si el usuario ya ha visitado la página web durante la “sesión" actual. Con carácter general, se eliminan automáticamente cuando la sesión ha finalizado. En ocasiones, la ID de la sesión puede almacenarse en el servidor o ser transmitida a un Identificador Uniforme de Recursos (Uniform Resource Identifier o URI, por sus siglas en inglés). Al contrario que otras cookies de sesión, las cookies temporales se almacenan en el equipo durante un periodo de tiempo específico. Una cookie temporal reconocerá si ha visitado la web con anterioridad y recordará y aplicará las opciones configuradas en sesiones anteriores.

Las cookies sirven para personalizar el uso de la página web y el perfil del usuario. Por ejemplo, permiten que no sea necesario volver a seleccionar las opciones ya configuradas. También sirven para realizar un registro estadístico del uso del sitio web y para analizar esta información con el fin de optimizar la experiencia del usuario. El número de visitantes de nuestra web y la frecuencia con la que se accede a cada página nos facilita información sobre el interés que genera el contenido o contribuciones, pudiendo realizar una proyección del interés esperable en caso de incluir contenido de naturaleza similar en el futuro.

La base legal es el artículo 6.1.f) RGPD. Los datos tratados a través de cookies son necesarios para disfrutar de un diseño de la web específico para el usuario y para su optimización. Los intereses predominantes o los derechos y libertades fundamentales de terceros no se ven afectados. El uso de cookies puede ser limitado y completamente evitado en las opciones de seguridad de su navegador (Chrome, Firefox, Safari). Es posible eliminar las cookies en cualquier momento. Puede encontrar información al respecto en las instrucciones de su navegador. Algunas cookies se almacenan únicamente con su consentimiento explícito; en estos casos, la base legal se encuentra en el artículo 6.1.a) RGPD.

Transmisión de datos a terceros

Tratamos y transmitimos sus datos personales a terceros únicamente en los siguientes supuestos:

• Usted ha dado su consentimiento al respecto, artículo 6.1.a) RGPD.
• La transmisión es necesaria para la ejecución del contrato o la iniciación de un acuerdo, artículo 6.1.b) RGPD.
• Existe una obligación legal a la que estamos sujetos, artículo 6.1.c) RGPD,
• Para la protección de intereses vitales de una persona física, artículo 6.1.d) RGPD,
• El tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión realizada en interés público o en el ejercicio de poderes públicos conferidos al responsable del tratamiento, artículo 6.1.e) RGPD.
• El tratamiento es necesario para la satisfacción de intereses legítimos perseguidos por el responsable del tratamiento o por un tercero, siempre que sobre dichos intereses no prevalezcan los intereses o los derechos y libertades fundamentales del interesado que requieran la protección de datos personales, artículo 6.1.f) RGPD. Esto incluye, por ejemplo, la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones.

Análisis de los visitantes de la página web (seguimiento)

Los métodos de seguimiento que utilizamos encuentran su fundamento en el artículo 6.1.f) RGPD. Se utilizan para realizar el registro estadístico de las visitas a la página web con el fin de satisfacer mejor las necesidades de nuestros usuarios y optimizar el funcionamiento y las prestaciones de la página web.

Seguimiento con Google Analytics

Utilizamos Google Analytics, un servicio de análisis web de Google Ireland Limited, Google Building Gordon House, 4 Barrow St, Dublin, D04 E5W5, Irlanda ("Google"). Este servicio de análisis web funciona utilizando perfiles de utilización seudonimizados y cookies. Estas últimas contienen información sobre cómo se utiliza la página web, incluyendo

• Tipo y versión de navegador
• Sistema Operativo
• URL de procedencia (dirección de la página web de la que proviene la visita)
• Nombre de host del equipo que accede (dirección IP)
• Momento de la solicitud del servidor

Esta información sobre el uso de la página web se transfiere al servidor de Google y se almacena allí. Google nos permite utilizar su web con el fin de realizar análisis comerciales y evaluar las necesidades. Para esto, los datos anteriormente mencionados se procesan también gráficamente. Los datos solo serán transmitidos a terceros si así lo requiere la ley o si los terceros realizan el tratamiento de estos datos a través de un proxy. La dirección IP no se agrupará con otros datos proporcionados por Google. A tal fin, la dirección IP es anonimizada, por lo que no es posible vincularla con el resto de los datos (ocultación de la dirección IP o IP masking).

Cómo evitar el uso de cookies

Es posible impedir el almacenamiento de cookies modificando las opciones del navegador. La recogida de datos generados por la cookie y relacionados con el uso de la página web (incluyendo la dirección IP) destinada a Google, así como el tratamiento de estos datos realizado por Google, pueden ser evitados activando un plug-in en el siguiente enlace (https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=DE).

También es posible evitar la recogida de datos por parte de Google Analytics haciendo clic en el siguiente enlace. Es posible almacenar en su dispositivo una cookie de inhabilitación (opt-out cookie) para evitar la recopilación futura de datos cuando visite la página web desde ese equipo. Si desea eliminar la cookie y evitar el uso de Google Analytics, deberá seleccionarlo de nuevo: desactivar Google Analytics.

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Para más información sobre los términos de servicio y la política de privacidad de Google, visite:  https://www.google.com/analytics/terms/en.html o https://www.google.com/analytics/learn/privacy.html.

Respetamos las recomendaciones de las autoridades de protección de datos para el uso de Google Analytics. Con este fin, hemos aceptado la correspondiente Adenda sobre el Tratamiento de Datos de Google.

3. Derechos del interesado

El interesado o usuario a quien se refieren los datos, tiene derecho a:

• solicitar información sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de nuestro equipo, tal y como dispone el artículo 15 RGPD. Esto incluye la información sobre los fines del tratamiento, la categoría de los datos personales, las categorías de los destinatarios con los que se han compartido los datos o el periodo de almacenamiento previsto, el derecho a rectificación, eliminación, limitación del tratamiento u oposición, la existencia de recursos, el origen de los datos en el caso de que no hayan sido recogidos por nosotros. También pueden solicitar información sobre la existencia de decisiones individuales automatizadas, incluyendo la elaboración de perfiles y, cuando corresponda, otra información relevante de forma detallada;
• solicitar la inmediata corrección de datos personales almacenados por nosotros que resulten incorrectos o incompletos, artículo 16 RGPD;
• solicitar la eliminación de datos personales almacenados por nosotros, a menos que su tratamiento sea necesario para ejercer el derecho a la libertad de expresión e información, para cumplir con una obligación legal, por cuestiones de interés público o para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones, artículo 17 RGPD;
• exigir la limitación del tratamiento de datos personales cuando se cuestione la exactitud de los mismos; el tratamiento sea ilícito y el interesado se oponga a la supresión de los datos, solicitando la limitación de su uso; el responsable ya no necesite los datos pero el interesado los necesite para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones; o el interesado se haya opuesto al tratamiento en virtud del artículo 21 RGPD; artículo 18 RGPD;
• recibir los datos personales que haya facilitado al responsable del tratamiento en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica, o solicitar su transmisión a otro responsable del tratamiento, artículo 20 RGPD;
• revocar el consentimiento otorgado en cualquier momento. En consecuencia, no podremos continuar realizando el tratamiento de los datos del interesado con base en el consentimiento retirado, artículo 7.3 RGPD; y
• presentar una reclamación ante una autoridad de control, artículo 77 RGPD. Como regla general, cualquier interesado tendrá derecho a presentar una reclamación ante una autoridad de control, en particular en el Estado miembro en el que tenga su residencia habitual o lugar de trabajo, o en lugar de sede de nuestra compañía. La autoridad de control competente es la Oficina de Protección de Datos del Estado Federal en que nos encontramos. Puede consultar sus detalles en el siguiente enlace:
  https://www.bfdi.bund.de/DE/Infothek/Anschriften_Links/anschriften_links -node.html

Los interesados tienen derecho de oposición ante el tratamiento de sus datos personales basado en los legítimos intereses recogidos en el artículo 6.1.f) RGPD. Es posible oponerse al tratamiento de sus datos personales. Para ello, es necesario que existan razones relacionadas con su situación particular o que la oposición se realice contra la mercadotecnia directa, artículo 21 RGPD. En este último caso, el interesado podrá oponerse de forma general sin necesidad de hacer referencia a ninguna situación particular.

4. Cumplimiento legal

El objetivo de esta declaración es cumplir con los requisitos de información estipulados en el artículo 12 del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, en vigor desde el 25 de mayo de 2018.

8 de febrero de 2019